Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 2026-04-27

En Orantia (“Orantia”, “nosotros”, “nuestro”) nos tomamos muy en serio la privacidad de las iglesias, comunidades, líderes y miembros que utilizan nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y los derechos que tienes sobre tus datos.

1. Quiénes somos

Orantia es una plataforma de gestión para comunidades de fe que permite registrar miembros, organizar eventos, recibir peticiones de oración, gestionar pagos y enviar comunicaciones. Esta política aplica a nuestro sitio web orantia.app, sus subdominios y a la aplicación web asociada.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que tú nos proporcionas

  • Cuenta y perfil: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), número de teléfono, idioma preferido y rol dentro de tu organización.
  • Organización: nombre de la iglesia o comunidad, tradición, ubicación, datos de contacto y configuración del plan.
  • Miembros y participantes: información que las organizaciones suben sobre sus miembros (nombre, correo, teléfono, asistencia a eventos, peticiones de oración, etc.).
  • Pagos: los datos de tarjeta son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos ONVO PAY. Orantia almacena únicamente identificadores de cliente, últimos 4 dígitos y el estado de la suscripción.
  • Contenido: peticiones de oración, mensajes y archivos que decidas cargar.

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma.
  • Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas, fechas de acceso.
  • Cookies y tecnologías similares para mantener la sesión y mejorar el servicio.

2.3 Información de terceros

Si inicias sesión con Google, recibimos los datos básicos del perfil que Google nos autorice a recibir (nombre, correo electrónico y foto de perfil). Solo solicitamos los permisos mínimos necesarios para crear y autenticar tu cuenta. No accedemos a tus contactos, calendario, archivos de Drive ni a ninguna otra información de tu cuenta de Google fuera del alcance de inicio de sesión.

3. Cómo usamos la información

  • Proveer, mantener y mejorar la plataforma Orantia.
  • Crear y autenticar cuentas, gestionar permisos y multi-tenant.
  • Procesar suscripciones, pagos y facturas mediante ONVO PAY.
  • Enviar correos transaccionales y notificaciones a través de Mailgun.
  • Generar análisis e insights sobre peticiones de oración u otras entradas mediante modelos de inteligencia artificial (OpenAI), con datos despersonalizados cuando es posible.
  • Detectar fraude, abuso e incidentes de seguridad.
  • Cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales con base en (a) la ejecución del contrato cuando lo necesitamos para prestarte el servicio, (b) tu consentimiento cuando aplica, (c) nuestros intereses legítimos para mejorar y proteger la plataforma, y (d) el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:

  • Proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (hosting), OpenAI (análisis de texto), Mailgun (envío de correo), ONVO PAY (procesamiento de pagos), Sentry (observabilidad de errores).
  • Tu organización: los administradores y líderes con permisos pueden ver la información que pertenece a la cuenta de la organización.
  • Autoridades cuando exista una obligación legal, una orden judicial o sea necesario para proteger derechos, seguridad o propiedad.

6. Inteligencia artificial

Algunas funciones de Orantia utilizan modelos de OpenAI para resumir, clasificar o enriquecer contenido. No utilizamos tus datos para entrenar modelos públicos y configuramos a nuestros proveedores para que tampoco lo hagan.

7. Retención

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Cuando una cuenta es eliminada, los datos asociados se eliminan o anonimizan en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarlos.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas como cifrado en tránsito (HTTPS), cifrado en reposo, control de acceso multi-tenant, registros de auditoría y monitoreo continuo. Ningún sistema es 100% seguro; trabajamos para minimizar riesgos y notificarte si ocurre un incidente que te afecte.

9. Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a (a) acceder a tus datos, (b) rectificarlos, (c) eliminarlos, (d) limitar u oponerte a su tratamiento, (e) portarlos y (f) retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos escríbenos a privacy@orantia.app.

10. Niños

Orantia no está dirigido a menores de 13 años. Si una organización registra información de menores, lo hace bajo su responsabilidad y con el consentimiento de padres o tutores cuando aplica.

11. Transferencias internacionales

La información puede procesarse en países distintos al tuyo, incluyendo Estados Unidos, donde se encuentran nuestros proveedores. Adoptamos las salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma o en la regulación aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando los cambios sean significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tu información, contáctanos en privacy@orantia.app.